Жалоба от Веры Фадеевой

"Хочу пожаловаться на мебельный магазин "Элегия" (Строим наш дом) 

3 ноября мы там заказали кухню.Нам сказали, что 19 декабря она будет готова. Мы сделали ремонт. 18 числа выкинули всю кухонную мебель, ждем звонка. Ждали до 21 числа, поехали к ним.Они говорят- не успели сделать, будет готова 28..."

Естественно 28 она готова не была, на новый год мы остались без кухни. Мыли посуду в ванной, резали салаты где придется, а дома еще ребенок везде лезет.... Кастрюли стояли по всей квартире.... Звоним 10 после праздников, опять не готова, говорят звоните 17, звоним опять ничего. До сих пор кухни нет. Новый год, Рождество, Старый Новый год, праздники были испорчены... Пошла я ругаться к их начальнику, выясняется- женщина, которая принимала заказ, была уволена. Она что-то там напутала... Мы звоним этой женщине, она говорит совсем другое. 21 нам позвонили и говорят: вашу кухню НАЧАЛИ, но нет таких ручек, сталешницы нет. по договору у них за каждый просроченный день 0,01 процент. По нашей кухне это 30 копеек.... Я им говорю: делайте перерасчет, моральный ущерб( например бесплатную сборку). А ОН МНЕ ГОВОРИТ: У МЕНЯ И БЕЗ ВАС ПРОБЛЕМ ХВАТАЕТ, РАЗБЕРЕМСЯ. Говорит: Если ничего не случится, то я вам сам на своей машине привезу кухню 29 числа, но мы уже ничему не верим............... ЛЮДИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ!

/vk.com/topic-9746996_23495242